Noorania — Support
Last updated: 27 August 2026
Noorania teaches reading the Quran by the Noorania Qaida method: seventeen lessons, from the single letter to reading a whole word, each item in a teacher's voice.
Getting help
Write to zayedalcatel@gmail.com. Tell us which device you are on and which lesson or screen the problem is in, and we will answer.
Common questions
- My pronunciation score will not come. Scoring needs a connection: your recording is graded by our service and then discarded. With no connection the app tells you so and offers the teacher's recording to compare against.
- My daily practice allowance ran out. It renews each day. A subscription raises it considerably; you can also watch a short video for more time now.
- My progress is gone after reinstalling. Progress is restored from the account you signed in with. Sign in with the same Google or Apple account and it comes back.
- I want my account and data deleted. Write from the email address you signed in with. Deletion is permanent and covers your progress, your account record, and any diagnostics tied to it.
- Managing or cancelling a subscription. Subscriptions are handled by Apple, in Settings on your device, not by us.
Also here
نورانية — الدعم
آخر تحديث: ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦
نورانية تطبيق لتعلّم قراءة القرآن بطريقة القاعدة النورانية: سبعة عشر درسًا، من الحرف المفرد إلى قراءة الكلمة، وكل عنصر بصوت معلّم.
كيف تحصل على المساعدة
اكتب إلى zayedalcatel@gmail.com. اذكر جهازك وأي درس أو شاشة فيها المشكلة، وسنردّ عليك.
أسئلة متكرّرة
- درجة النطق لا تظهر. التقييم يحتاج اتصالًا: تسجيلك يُقيَّم في خدمتنا ثم يُحذف. وبدون اتصال يخبرك التطبيق بذلك ويعرض عليك نموذج المعلّم لتقارن به.
- انتهى رصيد التدريب اليومي. يتجدّد كل يوم. والاشتراك يرفعه كثيرًا، ويمكنك أيضًا مشاهدة مقطع قصير للحصول على وقت إضافي الآن.
- فقدت تقدّمي بعد إعادة التثبيت. التقدّم يُستعاد من الحساب الذي سجّلت به. سجّل الدخول بنفس حساب جوجل أو آبل وسيعود.
- أريد حذف حسابي وبياناتي. اكتب إلينا من البريد نفسه الذي سجّلت به. الحذف نهائي ويشمل تقدّمك وسجلّ حسابك وأي تشخيصات مرتبطة به.
- إدارة الاشتراك أو إلغاؤه. الاشتراكات تديرها آبل من إعدادات جهازك، لا نحن.